一、公司简介

中航证券有限公司是经中国证券监督管理委员会批准设立的全国性综合类证券公司，是中航工业集团旗下金融板块的重要组成部分。目前在全国主要城市设立了多家分公司和子公司、70余家营业部，仅江西省内就有营业部20余家。

中航证券依托中国航空工业集团，与中航财务、中航租赁、中航信托、中航期货、中国航空产业投资基金、中航安盟财险等公司，构成中航投资控股有限公司投资经营的中航工业非银行金融板块，为国内外机构及个人客户提供综合性金融服务。

公司呼叫中心运行初期主要承载的功能有：公司统一的电话委托系统、受理客户的咨询、投诉和进行客户回访工作。通过统一客户回访，统一基础客户的基础服务，高标准做好客户服务工作，提供强大的后台支持。