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| 您当前的位置：首页 >> 招聘信息 |
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贝塔斯曼欧唯特（南昌） |
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| 单位名称： |
贝塔斯曼欧唯特（南昌） |
| 所属省份： |
江西省 |
| 单位地址: |
江西省南昌市高新区京东大道698号浙大科技园（江西）C区2层 |
| 邮 编: |
330096 |
| 单位类型： |
- |
| 要求学历: |
- |
| 招聘方式: |
现场招聘 |
| 面试时间: |
2014年09月23日14：30 |
| 面试地点: |
大学生活动中心一楼招聘大厅 |
| 联系人: |
龚小姐 |
| 联系电话： |
0791-82068923 |
| 传 真: |
- |
| 电子邮件: |
siyao.gong@bertelsmann.com.cn |
| 单位主页: |
http://www.arvato.cn |
| 发布时间: |
2014/9/15 |
| 单位简介: |
贝塔斯曼集团—欧唯特南昌有限公司（世界500强外资） 公司简介： www.arvato.cn 德国贝塔斯曼集团创建于1835年，是世界三大传媒巨头之一，世界500强企业。在全球63个国家拥有近400家公司，全球员工人数已达10万多人。 欧唯特中国是贝塔斯曼的在华子集团，于2001年初进入中国市场，成立上海贝塔斯曼商业服务有限公司。目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，公司相继在北京、广州、深圳、长春、南昌等地成立分公司。 |
| 单位需求: |
欧唯特南昌分公司目前主要运营呼叫中心，因项目扩展，现面向高校广招客服人才(10人)，要求如下： 岗位要求： 1、普通话标准，语音亲切， 反应机敏灵活，思路清晰； 2、语言表达能力强，具有强烈的客服意识，善于电话沟通； 3、具有团队精神，适应能力、协调能力强； 4、适应倒班工作，能够承担较大的工作压力； 5、熟练使用office软件，打字速度不低于40字/分钟 6、大专以上学历，有客服工作经验者学历可考虑放宽。 岗位职责： 1、负责接听客户来电，回答用户咨询问题，回复电子邮件及网络在线咨询； 2、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议； 3、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作； 4、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作。 工作时间：每周工作五天，休2天。倒班工作制，晚班另有补贴 培训：带薪培训2周（包含在2个月试用期内） 薪酬福利： 1、试用期两个月第一个月基本工资1500元；第二个月起基本工资1500＋绩效奖金＋补贴，转正1670+绩效+补贴 2、有员工宿舍，晚班另有补贴 3、五险一金，带薪年假，病假、法定假期、高温补贴等 4、生日礼品，年度体检、旅游、员工活动 岗位晋升： 客服代表—高级客服代表—组长—主管 客服代表—投诉专员、培训讲师、质检专员 加入贝塔斯曼欧唯特的理由： 1、 外资世界500强企业 2、 完善的福利待遇（享受五险一金、带薪假期、晚班补贴等） 3、 优越的工作环境，和谐的工作氛围 4、 提供宿舍和员工食堂，解决生活后顾之忧 5、 完善的晋升制度，公平的晋升机会 6、 完善的培训体系，学习、自我提升的机会 |
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