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| 您当前的位置：首页 >> 招聘信息 |
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百胜餐饮集团南昌客服中心 |
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| 单位名称： |
百胜餐饮集团南昌客服中心 |
| 所属省份： |
江西省 |
| 单位地址: |
南昌市高新开发区昌东大道9999号昌大瑞丰科技园B座2层 |
| 邮 编: |
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| 单位类型： |
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| 要求学历: |
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| 招聘方式: |
网投简历 |
| 面试时间: |
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| 面试地点: |
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| 联系人: |
万先生、郭小姐 |
| 联系电话： |
0791-82070408、0791-82070406 |
| 传 真: |
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| 电子邮件: |
frank.wan@yum.com |
| 单位主页: |
- |
| 发布时间: |
2014/4/15 |
| 单位简介: |
百胜餐饮集团南昌客服中心2014届毕业生招募信息
一、企业简介
百胜餐饮集团中国事业部(Yum! Brands Inc.，China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum! Brands Inc.)，是中国最大的餐饮连锁集团。旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver‘s(LJS)，分别在烹鸡、披萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。
自从1987年进入中国市场以来，百胜集团在自身发展的同时，不忘其企业社会责任，一直秉承“回报社会”的宗旨，积极支持慈善事业，让关爱社会成为企业的核心价值观之一。20多年来，百胜直接和间接用于公益方面的捐款已超过 1.7亿元人民币。 |
| 单位需求: |
二、2014届应届毕业生招募岗位
客服专员岗位（100名）
岗位主要工作职责：1.接听肯德基或必胜客的订餐热线；
2.在电脑上对顾客所定餐点进行下单。
注：我司所招募的客服专员每月没有指定任务量，无需主动呼出，只需接听顾客打进来的订餐热线。
三、岗位要求：1.普通话标准，无口音；
2.每分钟打字不少于30个字，输入法无要求；
3.年满18周岁；
4.男女不限；
四、薪资与工作时间方面的情况
尚未取得毕业证书，处在实习期内的人员均按时薪工资计算，8.5元/小时，每天工作8小时，每周工作五天，每月工时一般在166.64个小时，另加300元左右每月的绩效工资。月平均收入在1800元左右，不提供食宿。
五、培训体系与课程安排（带薪培训）
培训阶段时间上午下午备注
第一阶段培训第一天新工入职培训（3H）\不少31H培训课时
第二天Agent1专业培训--理论知识培训（8H）
第三天Agent1专业培训--专业技能培训（8H）
第四天Agent1专业培训--岗位实操培训（8H）
第五天第一阶段培训鉴定（4H）第一阶段强化培训--针对培训鉴定未通过者（4H）
第二阶段培训\Agent2业务技能提升培训（8H）第一阶段培训工时+上岗工时需满60H
第三阶段培训\客户服务基础培训--TTT培训（4H）工时需满120H
六、员工成长发展路径
培养理念——
提供广阔的百胜横向及纵向发展平台，打造商业人才的黄埔军校。
中心内部核心骨干100%均来自于内部培养和晋升，与南昌中心的快速成长相呼应。
亦提供百胜集团跨事业部人才发展的“彩虹计划”，向餐厅储备经理岗作优先推荐。
七、公司地址及乘车路线
公司地址：南昌市高新开发区昌东大道9999号昌大瑞丰科技园B座2层。
乘车路线：乘220/208路至现代学院站下车右拐至绿地集团售楼处门口转803路至创新一路北口站下车。
联系人：万先生 0791-82070408，
郭小姐 0791-82070406。
公司地址：南昌市高新开发区昌东大道9999号昌大瑞丰科技园B座2层。
乘车路线：乘220/208路至现代学院站下车右拐至绿地集团售楼处门口转803路至创新一路北口站下车。
联系人：万先生 0791-82070408，
郭小姐 0791-82070406。
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