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| 您当前的位置：首页 >> 招聘信息 |
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中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心 |
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| 单位名称： |
中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心 |
| 所属省份： |
广东省 |
| 单位地址: |
广东省深圳市福田区华强北路鹏基上步工业厂房302栋西1-12框226室 |
| 邮 编: |
- |
| 单位类型： |
- |
| 要求学历: |
- |
| 招聘方式: |
现场招聘 |
| 面试时间: |
2013年10月9日下午19：00 |
| 面试地点: |
大学生活动中心一楼半多媒体教室 |
| 联系人: |
林先生 |
| 联系电话： |
13420995404 |
| 传 真: |
- |
| 电子邮件: |
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| 单位主页: |
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| 发布时间: |
2013/9/27 |
| 单位简介: |
中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心是移动公司多媒体信息运营和客户服务的重要窗口，主要负责公司电子渠服务营销工作。客服（深圳）中心成立于1995年，至今已有17年发展历史，是国内开通最早的现代化呼叫中心之一，也是目前国内规模最大、技术最先进的多媒体呼叫中心与电子服务营销中心。为迎接移动互联时代的广阔发展前景，我们诚邀您加盟移动事业！
【鹏力公司简介】
深圳市鹏力人力资源管理服务有限公司是中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心（深圳）中心劳务派遣合作单位，深圳市鹏力人力资源管理服务有限公司（简称：鹏力人力 英文简称：PLE HR）是经深圳市人力资源和社会保障局批准，深圳市工商行政管理局注册成立的专业化人力资源管理服务机构，注册资金440万人民币。核心业务包括：人才转让、租赁和人才派遣。 |
| 单位需求: |
【招聘职位】
后台岗核心储备人才
【实习期限】
2014年2—6月
【薪酬福利】
1、工资：实习期，税后月薪2500元/月；正式入职后，综合年薪约7万元。
2、实习期满享有完善的福利：
（1）话费补贴、防暑降温费、节日慰问金、生日慰问金、员工免费洗衣服务；
（2）五险一金，按实际工资为基数购买养老、综合医疗、生育、失业、工伤保险，按工资12%的比例购买高额住房公积金；
（3）为员工购买补充商业保险；
（4）丰富的职业发展培训及专升本、本升研学历教育奖励。
【招聘人数】
100人
【用工方式】
本岗位为劳务派遣岗位，实习期满通过考核且顺利毕业的学生，将与深圳市鹏力人力资源管理服务有限公司签订劳动合同，派遣到中国移动通信集团广东有限公司客户服务中心（深圳）中心工作。
【工作地点】
广东移动客服（深圳）中心，深圳市南山区科技园长城大厦
【岗位职责】
1、分析管理方向：负责市场经营、话务运营等方面的分析，为市场经营和话务运营决策提供参考依据；
2、业务管理方向：负责业务管理和营销方案落地，优化业务和服务流程，提升营销活动效果
3、项目管理方向：负责外包及外呼项目管理，确保外呼及外包项目的高效低成本运营；
4、产品管理方向：负责产品功能的优化、完善及营销推广，提高产品的知名及使用量。
【培养方式】
后台岗核心储备人才需参加为期半年的一线客服代表岗位学习，按后台储备人才标准进行培养，学习期满后参加后台岗位选拨。
【职位要求】
1、学历：本科及以上学历；
2、专业：专业不限，统计、分析、信息管理、计算机、市场营销类专业优先；
3、年龄、性别：男女不限，年满18周岁。
【能力要求】
1、责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；
2、有良好的表达、沟通及协调能力；
3、熟练使用电脑操作系统（Windows2000/XP）及Office办公软件；
4、较好的文字功底；
5、身体素质和心理素质良好，能够适应倒班和较大压力的工作。
联 系 人：林先生
联系电话：13420995404
面试时间、地点：2013年10月12日13：00时，江西师范大学（瑶湖校区）大学生活动中心一楼半多媒体教室。 |
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