F：什么是人力资源派遣？
A：即用工单位根据工作实际需要，向人力资源派遣（劳务派遣）机构提出用人需求，约定所用人员的条件和工资、福利待遇。人力资源派遣机构招聘符合条件的人员，派往用工单位工作的服务形式。与传统的劳动用工方式不同，用工单位与派遣员工之间不存在劳动关系，与派遣员工发生劳动关系的实际上是人力资源派遣机构，派遣员工的工资、福利、社会保险、人事档案管理及党团关系等均由人力资源派遣机构负责。
F：录用后合同是否与招行签订
A：不是，合同与本司签订，属于本司员工派遣至招行工作，劳动关系与全程公司关联。达到转正条件可通过转正考核成为银行编制员工（与招商银行签订劳动合同）
F: 合同签订年限是多久
A：劳动合同年限为两年。（需提供毕业证）
未毕业学生签订实习协议，但工资福利以及职业发展和签订劳动合同的员工享受同等待遇。
实习协议年限为入职报到至学生毕业拿到毕业证为止，一旦拿到毕业证可立刻转为劳动合同。
F：合同期限未满能否离职、合同年限满了后怎么办
A：可以，但必须提前一个月提出离职申请书并按正常离职流程离职。合同并不会照成任何束缚。
合同年限满后，根据个人意愿可选择续签（续签年限同样是2年）或另寻发展。
F：大堂助理的工作内容是什么，需要具备哪些条件
A：1、引导客户完成业务的办理，对于客户的疑问进行答疑。
2、维持营业厅的秩序，发现和挖掘潜在客户。
3、向客户介绍推广行内的金融产品。
工作地点为银行营业厅，不需要外出。大堂引导岗带有营销性质，但不属于营销岗位，没有强制任务额。
需要具备良好的亲和力、服务意识、沟通表达能力以及热情开朗的性格。
F：大堂助理的职业发展空间如何
A：大堂助理——低柜理财——银行正式编制员工
1、大堂助理通过平时的考核可报考低柜理财，通过笔试及面试后转为低柜理财。
2、转为银行正式编制员工所需条件
（1）在行里工作年限至少满一年
（2）平日工作表现优异、行内领导推介参加转正考试
（3）原则上需要已转为低柜理财岗
（4）笔试
（5）面试
F：行政助理的工作内容是什么，需要具备哪些条件（调配岗位，不提供直接面试）
A：负责非业务范畴的行政辅助工作、各类职能文员的总称。需要基本的电脑操作能力，细心负责的工作态度。
F：行政助理的职业发展空间如何
A：负责基层工作——负责相对重要工作——银行正式编制员工
注：两个岗位之间可提出调岗申请
F：工资待遇如何
A：刚入职员工年收入在3-4万左右，工资结构为基本工资+绩效考核工资+加班费+补助+奖金
基本工资：根据定岗定级设定基本工资。基本工资一般为1100元。（工作满两年后加200元行龄工资）。
绩效考核工资：根据学历设定，大专800元，本科960元。（每月考评，无重大工作过失情况下全额发放。）
加班费：根据实际情况计算，每月加班不超过36小时。
补助：住房补助300元，伙食补助400元。（不提供食宿情况下发放）
奖金：根据业绩积分计算，不限上限。无强制业绩任务。（行政助理岗无奖金）
大堂岗平均月税后综合收入：3500~4000元
行政岗平均月税后综合收入：2000~2500元
F：其它福利待遇
A：过节费：五一、国庆、元旦、春节、开工利是各1000元，合计5000元。（发放过节费时入行不足3个月则为500元）
购买养老、医疗、工伤、生育保险及住房公积金（公积金入职后次月再买）。
免费发放化妆品、工作服等。
各支行内部单独福利奖励，如电影卷、蛋糕卷、部门组织旅游等。
F：工作时间
A：每周5天8小时工作制、上午8点半至下午5点半。超过下午6点视为加班。法定节日（如五一、国庆等）值班按3倍工资计算。大堂岗跟随营业厅作息时间。（轮班制度，周末5小时值班一天，值班不作为加班计算）
F：入职后是否有培训
A：入职后首先有7天试岗期，期间内有专人一对一负责教导工作。
定期举行全市各行大堂岗的各类专业培训。
F：学校、家庭有事能否请假
A：如遇论文答辩等必须回校处理或回家的事务，可向行里请假，原则上不得超过一周
F：是否安排住宿
A：大部分支行提供住宿，支行没有提供住宿的由公司提供临时宿舍。
无法安排住宿及无需安排住宿的，每月提供300元住房补助。
伙食补助与住房补贴同样处理。
