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| 您当前的位置：首页 >> 招聘信息 |
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百胜餐饮南昌客户服务中心 |
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| 单位名称： |
百胜餐饮南昌客户服务中心 |
| 所属省份： |
江西 |
| 单位地址: |
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| 邮 编: |
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| 单位类型： |
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| 要求学历: |
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| 招聘方式: |
现场招聘 |
| 面试时间: |
2011年9月7日14:00 |
| 面试地点: |
大学生活动中心一楼招聘大厅 |
| 联系人: |
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| 联系电话： |
13755659064、13755657635 |
| 传 真: |
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| 电子邮件: |
nch_csc_hr.china@yum.com |
| 单位主页: |
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| 发布时间: |
2011/9/2 |
| 单位简介: |
百胜餐饮集团中国事业部(Yum! Brands Inc., China Division)隶属于在美国纽约证券交易所挂牌上市的百胜全球餐饮集团(Yum! Brands Inc.)，是中国最大的餐饮集团。
百胜（南昌）客服中心将为1000多家肯德基宅急送餐厅提供专业支持。我们主要负责肯德基、必胜客的电话订餐工作，为客户介绍产品、下订单、解决困惑等，让客户真正享受到“安乐家中坐、美味送到家”的服务。 |
| 单位需求: |
招募岗位：
客户服务专员（全职） 50名
客户服务专员（兼职学生、实习生）300名
工作职责：
1.接听顾客来电，记录相关信息，在处理电话过程中协助满足顾客需求，通过系统为顾客提供快速、准确与专业的订餐服务
2.进行顾客定单处理，根据顾客具体情况，进行适当的建议性销售
3.处理简单的顾客反馈，确保顾客的满意度
4.拨打电话,收集顾客的反馈信息，回答相应顾客的疑问
资格要求：
1.年满18岁，普通话标准
2.中文打字每分钟超过30字
3.具有顾客服务意识及行为（耐心倾听，热情回应）
4.热爱沟通并充满积极向上的学习精神
5.客户服务组长需要进行团队管理，达成绩效目标
薪资福利：
★ 基本工资+绩效奖金
★ 享受五险一金及外企公司福利
★ 快速的成长渠道、系统的培训课程
★ 灵活的工作时间、愉悦的工作环境
欢迎同学们届时参加！
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