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招商银行远程银行中心
单位名称: 招商银行远程银行中心 
所属省份: 广东省 
单位地址:
招聘方式: 现场招聘(面试、笔试) 
面试时间: 2010年6月7日上午9:00 
面试地点: 大学生活动中心一楼招聘大厅 
联系人:  
联系电话:  
电子邮件:  
发布时间: 2010/5/25 
单位简介:
远程银行中心是招商银行总行的一级部门,地处改革开放的
前沿阵地——深圳,是我国银行业中唯一成功运营的全国大
集中式呼叫中心,2000年1月在深圳正式对外提供24小时
服务,现有坐席1700余个,员工1400余人。
远程银行中心通过95555全国统一的客户服务电话、网络
传真和手机短信等方式,为招商银行客户提供7X24小时的
咨询、在线交易、理财服务和投诉受理等业务。远程银行
中心是招行对外提供远程服务的窗口,是全行的信息汇集
交流的中心,也是进行客户关系管理的重要渠道。
远程银行中心成立以来,始终恪守“服务、创新、稳健”
的核心价值观,弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神,
秉承“因您而变”、“因势而变”的经营理念,为招行
客户提供高效、优质的金融服务,多次获得“中国最佳
呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号,在行业中
树立了良好的口碑。
 
单位需求:

客服岗位
派遣至深圳招商银行工作
工作职责: 通过电话或网络为客户提供在线金融服务,
接受客户咨询,账务查询,为客户办理各类交易、理财业务。
岗位要求:
1、大学本科学历,金融财经类相关专业优先考虑;
2、中文打字速度50字/分钟以上;
3、身体健康,相貌品行端正,声音甜美,吐字清晰流
畅,普通话标准,表达能力好;
        4、责任心强,有较强的服务意识,思维敏捷
,沟通能力强,能承受压力;
        5、对金融行业有浓厚兴趣,能接
受24小时及节假日倒班。
工资标准:
      底薪      用餐                       住宿            备注
实习生800      全免                        有           入职至拿到毕业证。
试用期1500   早餐1元,中餐免费,   免费提供二个月     3-6个月。
                  晚餐2.5元。
转正2200    早餐1元,中餐免费,发放住房补贴1000元 3个月后,通过考核
                 晚餐2.5元。

 
 
薪酬福利:
       1、转正后提供丰厚月薪,入职即购买社保(
医保为综合医疗保险),有过节费、加班费和晚班补
贴等;
2、转正后提供住房补贴,每天有班车通往深圳特区
内各地,设有内部饭堂(午餐免费,早餐1元,晚餐
2.5元);
3、提供各种完善的培训晋升机会,定期组织业务技
能竞赛和旅游、运动会等丰富多彩的员工活动;
4、有内部图书室、网吧、健身房、娱乐室、咖啡厅、
休息室等供员工免费放松休闲。

   笔试要求:参加笔试学生需带好纸、笔、计算器、

身份证复印件、一寸照片和就业推荐书。

 

 

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