中国民生银行1996年1月在北京成立，2000年在上海证券交易所挂牌上市，是国内首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截至2009年9月30日，中国民生银行总资产规模1.4万亿元，实现净利润102亿元，不良贷款率0.86%，保持国内领先水平。

民生银行用了10年的高速发展历程达到同业近20年的水平，在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名。

 

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民生银行电子银行部是总行实行事业部管理的一级单位，以银行客户的渠道服务、系统开发、营销管理为其职能定位，通过95568话务运营、电话银行、网上银行和手机银行四大服务渠道打造全新的金融服务体系。电子银行部实行独立经营核算，在全国设有华北、华中、华东、华南、深圳等五大运营中心。

在深圳，民生网银的“民生七彩U宝”、“民生财富E管家”、“民生集团网”为家喻户晓的品牌。其中“民生七彩U宝”诞生于深圳，并在全国推广，曾获“最佳网上交易安全奖”、“2008年度金融机构十大IT创新案例”、“网友最信赖的网上银行”等奖项，充分体现了电子银行业务根植于深圳的创新能力以及客户的认可程度。

岗位名称:  银行呼入坐席业务代表 5人

工作地点:  深圳市福田区

工作职责:  负责接听和回答银行客户来电咨询、在线解决客户疑难问题 和处理客户投诉工作。

岗位名称:  银行呼出坐席业务代表 5人

工作地点:  深圳市福田区

工作职责:  负责根据业务开展需求进行的金融产品电话销售、贵宾电话回访和维护以及其他电话呼出等工作。

银行呼入、呼出坐席业务代表入职基本要求:

1、年龄25岁以下，全日制本科以上学历，经济、金融相关专业2010年应届毕业生；

2、熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟； 

3、声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的语言表达能力和文字水平； 

4、思维敏捷，责任心强，有高度的集体荣誉感； 

5、具有较强的综合分析能力，沟通协调能力和良好的客户服务意识；

6、身体健康，无重大传染性疾病。

 

1、网络面试或到深圳现场面试；

2、到深圳参加为期一周选拔性培训并考试；

3、考试通过，进行实习和岗前培训；

4、考核合格后上岗。

 

用工形式：劳务派遣

即用人单位根据需要，向派遣机构（深圳市鹏劳人力资源有限公司）提出所用人员条件和薪资待遇；派遣机构通过专业渠道搜寻人员，与其签订劳动合同，派往用人单位工作，并提供人事行政、薪酬福利、文化活动、后勤保障等综合配套管理的服务方式，属于现代人力资源外包服务中的一种重要类型。有关深圳市鹏劳人力资源有限公司介绍请登陆www.plhr.cn。

劳务派遣在南方等省份广泛采用，在深圳市所有的中、外资银行、保险、电信、移动、证券等行业均采用劳务派遣用工形式。对于员工而言，同样享受福利、社保（工伤、医疗、生育、养老）等待遇。派遣制员工的薪酬福利标准由用工单位来制订，优秀的劳务派遣员工甚至可拿到比正式员工更高的工资和福利。

1、将个人简历发送邮件至 cmbcsz@cmbc.com.cn，并抄送liangrx@plhr.cn 。

2、邮件名称统一为“姓名（岗位名称）”，如：张三（银行呼入坐席业务代表）；

并附：

附件一：简历。格式为word文档（详见就业网“文件下载”处），内附电子版一寸免冠照片和身份证号码

附件二：一张四寸全身生活照

简历接收截止日期：2010年3月31日

咨询方式：0755-95568（进入语音系统后再按1（普通话）-0（人工）-5（网银））