一、招聘内容
1、招聘岗位:热线客户代表
2、招聘人数:100余人
3、工作职责:负责通过电话向特定客户群提供江西移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理、电话营销等服务。
4、报名范围:
要求大专以上学历,年龄要求在20周岁----30周岁之间。
5、相关要求:
(1)语言要求:声音甜美、口齿清晰,普通话需达到二级乙等水平。
(2)素质要求:具有良好的沟通、分析、情绪控制能力,应变能力及学习能力;
(3)品质要求:具有高度的敬业精神和团体合作精神,具备良好的客户服务意识和服务观念;
(4)技能要求:能适应7*24小时内轮班的工作安排,具备良好的计算机基础运用知识,电脑操作技能,中文录入速度在30字/分以上。
(5)择优条件:同等条件下,党员、有专业特长和具备一定的英语听说能力者优先录用。
二、用工性质及薪酬待遇
经录用的人员与江西省人力资源有限公司签订劳动合同,派遣到客户服务呼叫中心工作,由客户服务呼叫中心组织进行岗前培训,培训后合格者,按合同期限接受劳务派遣。根据劳动合同期限执行相应的试用期,试用期工资600元左右,试用期考核合格后一年内月薪1000元-2000元,且江西移动在派遣合同期限内为员工办理的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金等福利。前来参加招聘会的同学请带上身份证、就业推荐表以及个人简历等相关资料。
咨询电话:0791----6128103、6128098 |