电话银行中心成立以来，始终恪守“服务、创新、稳健”的核心价值观，

弘扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，秉承“因您而变”、

“因势而变”的经营理念，为招行客户提供高效、优质的金融服务，

多次获得“中国最佳呼叫中心”“最佳服务品牌”等荣誉称号，在

行业中树立了良好的口碑。

Ø         招聘流程

注：各招聘单位的流程安排详见各招聘单位的招聘公告。

Ø    招聘岗位、职责及条件

1.招聘岗位：业务代表  若干名（工作地点：深圳）

2.工作职责：通过电话或者网络为客户提供在线金融服务，接受客户咨询，

账务查询，

为客户办理各类交易业务、理财业务。

3.招聘条件：

学历要求：全日制本科学历
专业要求：不限
其他要求： 
（1）认同招行的企业文化、理念；
（2）具有服务意识和奉献精神，具有团队合作精神；
（3）勇于接受挑战，勇于承担工作压力，具有责任心；

（4）性格开朗，具备良好的心理素质；

（5）较强的表达及沟通能力，普通话标准，声音甜美；

Ø         简历投递

有意参加招商银行电话银行中心招聘选拔的同学，可于2007年11月4日通过以下途径投递简历：

1.网上申请：应聘者请登录招商银行官方招聘网站http://career.cmbchina.com/cmbcareer/branchJobInfo.aspx电话银行中心页面投递电子简历。

2.向校毕业生分配办公室进行报名，

3.校园说明会现场投递简历

简历请附以下内容：

（1）个人简历（高中写起）；

（2）学校推荐表，各学年成绩表；

      （3）专业技术职称、身份证、英语等级证书等有效证件复印件；

      （4）一张近期全身彩色照片(4R)；

（5）联系方式(包括联系地址、联系人、联系电话、邮编)。

Ø         校园说明会

招商银行总行电话银行中心将于11月在哈尔滨的两所学校举行校园说明会，热诚欢迎同学们参与。

Ø         笔试

笔试时间：11月12日9：00-10：30

笔试地点：我单位将根据安排于11月11日以电话或短信形式通知

请根据招商银行的电话或短信通知，携带个人有效身份证件和考试文具前往指定地点参加笔试。

Ø         面试

请应聘者根据招商银行的电话或短信通知，携带个人有效身份证件等前往指定地点参加面试。