1.招聘热线客户代表80名
2.工作职责:负责通过电话向特定客户群提供江西移动产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答。投诉处理、电话营销等服务。
3.报名范围:
1)原则上要求大专以上学历,艺术及体育系专业学生。
2)年龄要求在18周岁-23周岁(1989-1984年)
4.素质能力
1)声音甜美、口吃清晰;
2)具有良好的沟通协调能力,分析判断能力,情绪消化能力。应变能力及学习能力;
3)为人诚信,工作积极主动,细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神,具备良好的客户服务意识和服务观念;
4)具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在30字/分钟以上。
5)同等条件下,党员、有专业特长和具备一定的英语听说能力者优先录用。 |