招聘职位：话务员（６０人）

（１）接听客户来电，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；

（２）利用业务知识和应答技巧处理客户来电，主动向客户推介公司的新产品、新优惠；

（３）及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；

（４）为客户提供业务咨询、业务受理、投诉处理、建议接纳等服务；

（５）工作地点：广东移动公司各地分公司客户服务中心．

（６）提供食宿，有劳动保险，公积金，手机话费及加班补贴等；

职位要求：

（１）大专及以上学历；专业不限．

（２）声线优美，能利用流利、标准的普通话、粤语会话；

（３）熟悉基础计算机操作，中文打字速度３０字／分钟以上；

（４）具备良好的沟通能力，能够承受较高的工作负荷．

（５）待遇：大专毕业生１９８０元／月，本科生２４８０元／月，食宿按工作区域定（根据广东省各地生活标准来定）