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综合类：综合秘书
市场营销类：营销经理、客户经理、行业经理、产品经理、渠道管理、营销管理、业务管理等方面的职位；
移动通信网络类：网络维护/优化管理、网络设备维护/优化管理、网络分析管理等职位；
移动通信IT类：系统维护管理、系统需求分析管理等职位。
三、职位要求：
1、以上职位均适合2007年度应届毕业生，移动通信技术类岗位要求有相关的计算机或通信工程等专业背景；
2、学历为大学本科及以上，身心健康；
3、良好的英语听、说、读、写能力，通过大学英语四级考试；
4、良好的书面/口头表达能力、人际协调能力、分析判断能力和团队协作精神。
四、职位简介
综合类
综合秘书
工作职责:
◆ 负责起草公文、工作总结和工作部署报告等文件；
◆ 撰写新闻稿件，整理相关文字材料；
◆ 协助处理日常综合行政事务。
市场营销类
营销经理
工作职责:
◆ 按照行为规范和服务礼仪的要求，为客户提供多元化的优质服务；
◆ 掌握各种业务的相关手续、操作规程，迅速、准确地为客户办理所需业务；
◆ 完成服务厅报表统计、资料核查工作，并对营销管理工作提出合理化、创新性建议；
◆ 做好信息保密工作，保证服务厅各类有价物品、资金的安全性及完整性。
客户经理
工作职责:
◆ 开展集团客户服务及集团业务推广工作，建立与维护客户关系,完成各项集团业务拓展计划；
◆ 分析客户的消费情况，设计并制订集团客户个性化的服务方案；
◆ 接受客户的咨询，监控并做详细的解答与解释；
◆ 收集移动通信市场的各种信息，包括来自竞争对手、消费者、媒体等，做好信息的归纳与分析。
行业经理
工作职责:
◆ 开展行业客户的拓展与维护工作；
◆ 收集行业客户需求信息，加强对行业客户的分析；
◆ 结合公司的产品为行业客户制定有针对性的集团信息化解决方案，提升客户价值；
◆ 制定行业解决方案并在行业内推广运用。
产品经理
工作职责：
u 根据客户消费行为进行品牌策划；
u 负责营销项目管理；
u 根据分析，做出对市场趋势的判断与预测。
渠道管理
u 负责对渠道管理工作进行管理和运作考核；
u 组织各营销项目在区域内服务厅的具体实施；
u 负责各类分销网点的业务拓展、销售指导、联合促销工作；
u 负责市场信息情报的收集、分析工作。
营销管理
工作职责:
◆ 根据品牌策划以及服务营销计划，总体规划四大品牌和数据业务的营销项目；
◆ 开展营销方案的具体分解执行工作。
业务管理
工作职责:
◆ 负责营销活动支撑、业务咨询投诉处理；
◆ 进行智能网业务管理和业务质量监控管理。
数据业务管理
工作职责:
◆ 制定数据业务的业务管理规范和业务管理流程；
◆ 通过对各项数据业务的业务问题分析和客户监控分析，以及建立、完善与各相关部门的业务接口，确保数据业务高效、高质、畅顺发展；
◆ 提供业务支持和业务培训，提高业务部门的数据业务知识水平，为新产品、新业务的顺利普及提供保障；
◆ 建立数据业务客户监控处理机制，及时解决影响面大的客户监控。
移动通信网络类
网络维护管理
工作职责:
◆ 组织实施通信网络及配套设施的监控、日常维护和故障处理，确保网络设备正常运行；
◆ 负责客户网络投诉的处理，对市场业务及新业务开展提供技术支撑和网络实施，提高内外部客户的满意度。
网络优化管理
工作职责:
◆ 制定日常网络优化方案，实施具体优化措施，整固提升东莞移动网络质量；
◆ 分析东莞网络覆盖情况，制定和实施解决方案，提升网络信号覆盖质量；
◆ 制定和落实大型活动应急预案，保证活动移动通信顺畅，提升客户满意度。
网络设备维护/优化
工作职责:
◆ 做好全网（智能网、信令网、无线设备）系统日常的故障处理，把故障的时间及影响减少到最低；
◆ 制定各种故障处理、故障管理流程，进行故障收集、统计、分析和通报；
◆ 为业务部门提供技术、业务支撑，确保新业务、新营销方案的顺利开展。
网络分析管理
◆ 开展对网络运行情况、资源使用情况、客户话务情况、网络测试数据等的综合分析；促进网络维护/优化水平的提升；
◆ 制作相关分析报表，指导网络维护/优化工作。
移动通信IT类
系统维护管理
工作职责:
◆ 负责公司BOSS网、OA网络、1860及相关业务网络的维护和管理。
◆ 提取系统性能数据，数据整理和上报；
◆ 应用系统安装、部署和性能优化；
◆ 协助系统开发工作。
系统需求分析管理
工作职责:
◆ 完成业务支撑系统需求的收集、整理、细化、提交、跟进、实现；
◆ 组织进行支撑系统软件版本的测试、加载、升级；
◆ 组织完成各应用系统的需求调研、软件设计、软件开发、软件测试及实施推广；
◆ 负责各个应用系统的日常维护及故障处理。
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