招聘职位:
1、客服专员 10人
岗位职责: 1、在客服部负责人的管理和指导下,行使管理、监督、协调服务的职能; 2、负责小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作; 3、负责处理业主日常问讯、咨询、投诉等事宜; 4、业主办理入驻、装修手续后,负责对住房进行交接验收,对存在问题及时跟进整改; 5、负责对小区内公共部位的设施设备的检查和保修跟进;
2、品质专员 5人
岗位职责: 1、协助部门经理搞好质量管理体系的建立,每月定期进行品质检查,提高服务质量所采取的措施及效果; 2、协同人事、行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才; 3、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
薪酬福利:
社会保险、节日礼金、工会福利、高温补贴、司龄工资、带薪假期、免费食宿
晋升通道:
专业通道:初级专员-中级专员-高级专员-××师-资深××师
管理通道:专员-主管-经理-总监-副总
联系人:万小姐、李小姐
联系电话:0791-85981200、15970664599
公司地址:江西省南昌市南昌县莲塘镇振兴大道333号正荣大湖之都法国馆二楼 |