1) 招聘职位:
助理客户服务主任(外贸跟单)
工作概要:
1.执行公司客户服务流程,受理订单,检查订单执行情况,促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求;
2.遵循公司的流程及服务标准,及时受理及跟进客户投诉;
3.完成公司及部门各项要求,如服务水平、成本控制、质量成本等方面;
4.积极支持和协助部门其他员工完成各项任务及目标;
5.跨部门团队合作,推动订单及项目执行;
6.积极参与公司各类型改善项目。
岗位要求:
1.专业不限,英语听说读写熟练,熟悉电脑操作;
2.良好的表达能力和沟通能力;
3.以客户为导向,关注客户需求,良好的服务意识、耐心和责任心;
4.有一定的应变能力、协调能力、问题处理能力及危机意识, 能独立处理紧急问题/事件;
5.工作积极主动,有一定分析问题能力。
工作地点:广州南沙、番禺
2) 公司福利:
Ø 固定现金:基本工资+年底双薪
Ø 可变现金:季度绩效奖金
Ø 法定福利:五险一金+法定节假日+加班补贴+带薪病假/医疗假期+年假+婚假+计划生育假期
Ø 公司补充福利:商业保险+企业年金+住房津贴+免费用餐/津贴+公司福利假等
3) 宣讲会信息:
时间: 2015-11-12(周四) 上午8:30
地点:蛟桥园南区大学生活动中心102
招聘流程:宣讲会——笔试——小组面试——初试——复试——Offer
温馨提示:请各位同学携带个人简历和黑色签字笔,所有面试环节在宣讲会当天完成,录取通知将后续发放。
4) 联系方式:
联系人:Fish Liang
电话:020-39923149
简历接收邮箱: Fish.Liang@ap.averydennison.com(请在邮件主题注明“学校+专业+姓名+应聘外贸跟单”)
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